Seguros y Garantía Extendida
para tus Equipos
En Baldecash promovemos opciones de protección para tu equipo durante la vigencia de tu contrato.
Importante:     
  • Baldecash no es una compañía de seguros.
  • La contratación y gestión del seguro se realiza con el soporte de InsuramaBroker Perú (corredor de seguros).
  • La póliza es emitida por La Positiva Seguros y Reaseguros.
Esta página resume información clave. En caso de discrepancia, prevalecen las condiciones de la póliza/certificado que se entrega alcontratar.

Transparencia de la Información

Antes de contratar, tendrás acceso a información clara y suficiente sobre los productos promocionados (por ejemplo: coberturas, suma asegurada, prima comercial y exclusiones). La información y documentación del producto (póliza/certificado, condiciones y resumidos informativos) es brindada conforme a la operativa definida con Insurama como corredor.

💡 Recomendación: Lee las coberturas y exclusiones antes de contratar.
Quiénes Participan
1 . Canal de Promoción — Baldecash
  • Rol: Promoción e información del producto en etapa previa (según corresponda)
  • Contacto: Av. Alfredo Benavides 1238, oficina404, Miraflores
  • Teléfono: +51 915 236 029
2 . Corredor de Seguros — Insurama Broker Perú
3 . Compañía de Seguros — La Positiva Seguros y Reaseguros
Ver Seguro contra RoboVer Garantía Extendida
Seguro contra robo
Protege tu equipo financiado ante eventos de robo o hurto
1.1 ¿Qué es el Seguro contra Robo?

Cobertura para eventos de roboo hurto del equipo asegurado, conforme a las condiciones establecidas en lapóliza.

Lo esencial antes de contratar

Concepto
Suma asegurada / Límite
Prima comercial
Deducible / Copago
Vigencia
Exclusiones principales
Detalle
Depende del valor del equipo
Depende del valor del equipo (+IGV)
No aplica
Según contrato
Ver sección "Exclusiones" más abajo
Descargar póliza / certificado (PDF)Ver exclusiones completasCómo reportar un siniestro
1.2 Coberturas del Seguro
¿Qué cubre?
  • Evento cubierto: Robo o hurto (apoderamiento ilegítimo del equipo asegurado)
  • Modalidad de atención: Reposición o reparación, según corresponda
Cobertura y límites
  • Monto máximo por siniestro: Depende del valor del equipo
  • Número de eventos por período: Según póliza contratada
  • Condiciones de equivalencia del reemplazo: Según póliza contratada
1.3 Exclusiones
¿Qué no cubre el seguro?
Las exclusiones aplicables están detalladas en la póliza/certificado. A continuación, las principales:
Exclusiones por conducta o responsabilidad
  • Delito cometido por el asegurado o en complicidad con terceros
  • Pérdida o extravío del equipo asegurado
  • Hechos ocurridos mientras el equipo estaba en custodia de personas no autorizadas
Exclusiones por circunstancias del evento
  • Robo hurto de accesorios de forma aislada (sin el equipo)
  • Robo del equipo dentro de un vehículo, salvo que este estuviera cerrado con todoslos sistemas de seguridad activados
  • Confiscación,incautación, decomiso u otras acciones de autoridad
Exclusiones por transporte
  • Equipo transportado como carga o en posesión de terceros (mudanza, correo, etc.)
    ○     Excepción: Sí hay cobertura cuando el asegurado transporta personalmente el equipodurante un viaje
Exclusiones por eventos extraordinarios
  • Tumulto popular, huelga, motín, vandalismo,sabotaje y terrorismo
  • Actos de guerra, rebelión, insurrección o sedición
  • Desastres naturales: terremoto, maremoto, erupción volcánica, tornado, huracán,inundación
  • Radiaciones ionizantes o contaminación radioactiva
1.4 Obligaciones del Cliente
Para mantener la cobertura y poder gestionar un siniestro, debes:
  • Brindar información veraz durante la contratación
  • Cumplir con las condiciones de uso y seguridad del equipo
  • Reportar el evento dentro de los 3 días hábiles máximo desde que tomas conocimiento del siniestro
  • Presentar la documentación requerida: contrato y denuncia policial original
Nota: Baldecash será requerido para entregar información del equipo (comprobante/factura) según el proceso de atención.
1.5 ¿Qué hacer en caso de Robo o Hurto?
Paso 1: Reporta el evento y comunícate con Insurama:
Paso 2: Reúne y envía los documentos
  • Contrato con Baldecash
  • Denuncia policial original
Paso 3: Validación del caso
El proceso de validación toma hasta 30 días hábiles.
Paso 4: Resolución
Recibirás la reposición del equipo o indemnización, según lo establecido en la póliza. Información que deberás proporcionar:
  • Desperfecto o daños del equipo
  • Circunstancias del siniestro
  • Lugar donde adquirió el equipo
1.6 Vigencia y Término de la Cobertura
Vigencia
  • Inicio y fin: Según lo establecido en tu contrato
  • Renovación: Según condiciones de la póliza
La cobertura puede terminar por:
  • Vencimiento del período
  • Cancelación conforme a la póliza
  • Otras causales previstas en la póliza
1.7 ¿Puedo contratar con otra aseguradora?
Sí. Puedes contratar lo directamente o mediante un corredor, siempre que cumpla nuestras condiciones mínimas.
Documentos que debes presentar
  • Certificado o póliza con detalle de coberturas, vigencia y suma asegurada
  • Comprobante de pago o constancia de vigencia
  • Endoso/beneficiariosi corresponde
Requisitos mínimos del seguro
  • Cobertura de robo/hurto del equipo
  • Suma asegurada mínima acorde al valor del equipo
  • Vigencia mínima según contrato
  • Deducible/copago máximo permitido, si aplica
Ver política completa de aceptación de seguros
1.8 Preguntas Frecuentes — Seguro contra Robo
¿Debo contratar un seguro contra robo para mi laptop?
Depende de la evaluación al momento de la contratación. En algunos casos, para proteger el equipo ya segurar la continuidad del servicio, podemos solicitar un seguro como condición. La evaluación se basa en criterios objetivos y verificables, y no considera características personales protegidas.
Más detalle en nuestra política:  Documento de politica de aceptacion y evaluación
Si estoy en mora, ¿pierdo la cobertura del seguro?
No. La cobertura se rige por la póliza y no se pierde automáticamente por tener cuotas pendientes. Sin embargo, para gestionar el siniestro, Insurama puede requerir documentación que debe seremitida por Baldecash. En ese caso, Baldecash podrá proporcionarla una vez que regularices los pagos pendientes.
Término o cancelación
Garantía extendida
Extiende la protección de tu equipo más allá de la garantía del fabricante
2.1 ¿Qué es la Garantía Extendida?
La Garantía Extendida extiende la protección de tu equipo frente a fallas cubiertas, una vez que haya vencido la garantía original del fabricante.
Lo esencial antes de contratar
Concepto
Cobertura
Prima comercial
Deducible / Copago
Vigencia
Exclusiones principales
Detalle
Depende del valor y tipo de equipo
Depende del valor del equipo
Según póliza contratada
Según contrato (inicia al vencer garantía del fabricante)
Ver sección "Exclusiones" más abajo
Descargar póliza /certificado (PDF)
2.2 Cobertura del Seguro
¿Qué cubre?
Cubre el reemplazo del equipo por uno de iguales o similares características en caso de daños defábrica que impidan su funcionamiento adecuado.
⚠ Importante: Esta garantía NO cubre daños causados por uso indebido, negligencia, accidentes, manipulación inadecuada, modificaciones no autorizadas, o cualquier otra causa bajo responsabilidad del cliente.
2.3 Evaluación de Postura de Seguridad
Para acceder a la Garantía Extendida, puede requerirse que el equipo cumpla con condiciones mínimas:
2.4 Proceso de Reemplazo del Equipo
¿Qué hacer si detectas una falla de fábrica?
2.5 Condiciones de Reemplazo
Características del equipo de reemplazo
¿Reparación o reemplazo?
Si tu equipo sufre una avería cubierta y la garantía delfabricante ya venció:

Requisito obligatorio: El equipo de reemplazo se entregará únicamente si teencuentras al día en el pago de las cuotas del arrendamiento conBaldecash.

2.6 Exclusiones
¿Qué no cubre la Garantía Extendida?
Las exclusiones completas están en la póliza/certificado. Las principales:
Daños estéticos y desgaste normal
Reparaciones y mantenimiento
Garantía del fabricante y defectos preexistentes
Software y datos
Daños intencionales o por negligencia
Eventos extraordinarios
2.7 Preguntas Frecuentes — Garantía Extendida
¿Puedo contratar una garantía extendida para mi laptop?
Sí. Puedes contratarla a través de Insurama al suscribir el contrato, o hasta 6 meses antes delvencimiento de la garantía legal del fabricante.
¿Qué documentos me pedirán?
Para gestionar un reclamo:
2.8 Tratamiento de Datos Personales
Para cotizar, contratar y gestionar el seguro, se comparte información necesaria con Insurama y La Positiva, únicamente para finalidades vinculadas al seguro.
Información que puede compartirse
Revisa el detalle en:
Política de Privacidad Baldecash
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