Beneficio opcional para tu crédito

Multiasistencia BaldeCash

Asistencia médica, legal y tecnológica para el titular del crédito y hasta 3 personas más, disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

Los servicios de Multiasistencia son brindados y gestionados por Impulsa365 S.A.C. (A365), RUC 20506760721, junto con su red de proveedores autorizados. Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a través de su central telefónica: (01) 625-3757.

Sin costo por activación

Solo pagas la prima por crédito, sin cargos por usar el servicio.

Hasta 4 personas cubiertas

Titular, cónyuge, hijos menores de 18 o padres del mismo domicilio.

Atención 24/7/365

Central disponible todos los días del año, en Lima y provincias.

Transparencia total

Conoces coberturas, límites y exclusiones antes de contratar.

Conoce las 3 asistencias incluidas

Asistencia médica

Orientación, atención y traslado médico para ti y tu familia

Ocho servicios de salud disponibles por teléfono o a domicilio, con topes y copagos claros en cada caso.

Qué incluye

  • Orientación médica telefónica
  • Telemedicina con médico general
  • Traslado en ambulanciaHasta S/ 450 · Máx. 2 eventos
  • Médico a domicilioCopago S/ 45 · Máx. 4 eventos
  • Análisis de laboratorio y envío de medicamentosCosto a cargo del afiliado
  • Referencias de especialistas y apoyo psicológico

Qué no cubre

  • Accidentes en deportes de alto riesgo o competencias
  • Estado de ebriedad o bajo efecto de drogas
  • Intento de autolesión
  • Servicios contratados sin autorización previa de A365

Cómo solicitar el servicio

El mismo procedimiento aplica a las tres categorías de asistencia.

1

Llama a la central

Comunícate al (01) 625-3757, disponible los 365 días del año, Lima y provincias.

2

Identifícate

Indica tus datos para que A365 valide tu vigencia como afiliado.

3

Coordinación

A365 gestiona el servicio con su central o su red de proveedores autorizados.

4

Atención

Recibes el servicio según los términos, límites y copagos de cada cobertura.

Datos obligatorios al llamar
Nombre y apellidos*DNI*Dirección y teléfonoTipo de servicio requerido

Conoce cómo funciona tu Multiasistencia

BaldeCash te ayuda a acceder al beneficio y A365 se encarga de brindar la atención y coordinar los servicios disponibles para ti.

¿Necesitas usar alguno de tus beneficios?

Comunícate con A365, indícales que eres cliente de BaldeCash y el servicio que necesitas.

Por ejemplo:

Telemedicina
Asesoría legal telefónica
Soporte técnico
Orientación psicológica

A365 se encargará de coordinar tu atención y de conectarte con los profesionales o especialistas correspondientes.

Central de atención A365
(01) 625-3757
Reclamos y consultas sobre la atención recibida
gestiondereclamos@a365.com.pe

¿Cómo agregar a un familiar?

Tu Multiasistencia puede ser utilizada por el titular y hasta 3 familiares.

No necesitas registrar a tus familiares al momento de adquirir el servicio. Los cupos se asignan conforme cada familiar hace uso de la asistencia por primera vez.

3 cupos disponibles: cónyuge, hijos menores de 18 años y padres del mismo hogar.
1

El familiar se comunica

Llama a la línea de asistencia e indica que está afiliado a tu servicio.

2

Se registran sus datos

El operador solicita su información y realiza el registro.

3

Se asigna un cupo

Ese familiar ocupa uno de los 3 cupos disponibles.

4

Quedan los restantes

Los siguientes familiares ocuparán los cupos que queden libres.

Importante: solo los primeros 3 familiares que hagan uso de la Multiasistencia quedarán registrados como beneficiarios.

Cobertura geográfica

Fuera de estas zonas, si no existe infraestructura disponible, A365 ofrece contratar un tercero con reembolso previa autorización.

Lima Metropolitana, Callao y balnearios

  • Norte: hasta Puente Piedra.
  • Sur: hasta Lurín (hasta el km 140 de la Panamericana Sur, de enero a marzo).
  • Este: hasta Chaclacayo, San Juan de Lurigancho y Chosica (puente Los Ángeles).
  • Oeste: La Punta — Callao.

Provincias

  • Cobertura en los 24 departamentos del país.
  • Atención hasta 30 km a la redonda desde la plaza de armas de cada ciudad.

Te ayudamos a encontrar el canal adecuado

Cada solicitud es atendida por el equipo responsable. Aunque BaldeCash no gestiona los reclamos relacionados con la atención del servicio, te orientaremos para que puedas comunicarte con el canal correspondiente.

Sobre la atención del servicio

Comunícate directamente con A365

Si tu solicitud no fue atendida, hubo inconvenientes con la visita programada, el cobro no coincide o no quedaste conforme con la atención recibida, A365 podrá ayudarte a resolverlo.

Sobre tu afiliación o cobro

Comunícate con BaldeCash

Si tienes consultas sobre el cobro de Multiasistencia, la vigencia de tu crédito o el estado de tu afiliación, nuestro equipo podrá ayudarte.

Cualquier reclamo, denuncia o acción legal relacionada con la atención brindada será gestionada por Impulsa365 S.A.C., empresa responsable de la prestación del servicio. Si tu solicitud es recibida primero por BaldeCash, la derivaremos al equipo correspondiente para que pueda ser atendida.

Suma Multiasistencia a tu crédito

Solicita tu financiamiento y agrega el respaldo médico, legal y tecnológico para ti y tu familia. Y si ya eres afiliado, la central A365 te atiende las 24 horas.