Beneficio opcional para tu crédito

Multiasistencia BaldeCash

Asistencia médica, legal y tecnológica para el titular del crédito y hasta 3 personas más, disponibles las 24 horas, los 365 días del año.

BaldeCash no presta los servicios de asistencia. La gestión, coordinación y atención está a cargo de Impulsa365 S.A.C. (A365), RUC 20506760721, a través de su central (01) 625-3757 y su red de proveedores autorizados.

Sin costo por activación

Solo pagas la prima por crédito, sin cargos por usar el servicio.

Hasta 4 personas cubiertas

Titular, cónyuge, hijos menores de 18 o padres del mismo domicilio.

Atención 24/7/365

Central disponible todos los días del año, en Lima y provincias.

Transparencia total

Conoces coberturas, límites y exclusiones antes de contratar.

Coberturas disponibles

Elige la asistencia que necesitas

Tres categorías, quince servicios. Selecciona una para ver su desglose completo.

Asistencia médica

Orientación, atención y traslado médico para ti y tu familia

Ocho servicios de salud disponibles por teléfono o a domicilio, con topes y copagos claros en cada caso.

Qué incluye

  • Orientación médica telefónica sin límite de eventos
  • Telemedicina, traslado en ambulancia y médico a domicilio
  • Envío de laboratorio y medicamentos en conexión
  • Referencias médicas y apoyo psicológico

Qué no cubre

  • Accidentes en deportes de alto riesgo o competencias
  • Estado de ebriedad o bajo efecto de drogas
  • Intento de autolesión
  • Servicios contratados sin autorización previa de A365

Desglose de los 8 servicios

01
Orientación médica telefónica

Enlace telefónico con un médico para consultas que no sean emergencias. Baldecash no responde por el diagnóstico o tratamiento.

Sin costo · Sin límite
02
Telemedicina con médico general

Consulta por videollamada en consultorio virtual. No otorga descansos médicos.

Sin costo · Máx. 6 eventos/año

Agenda 24/7 · atención de 8 a.m. a 6 p.m.

03
Traslado médico (ambulancia)

Ante enfermedad grave o accidente que requiera estabilización o traslado de emergencia.

Hasta S/450 · Máx. 2 eventos
04
Envío de médico a domicilio

Evaluación médica general en el domicilio, sujeta a infraestructura disponible. No incluye medicinas.

Copago S/45 · Máx. 4 eventos
05
Análisis de laboratorio a domicilio

Recojo de muestra y entrega de resultados cuando el médico a domicilio lo indique.

En conexión · Sin límite

Costo asumido por el afiliado.

06
Envío de medicamentos de farmacia

Entrega en domicilio de medicamentos recetados en la visita médica.

En conexión · Sin límite

Costo asumido por el afiliado.

07
Referencias de especialistas y clínicas

Información y contacto de especialistas, clínicas y hospitales. No incluye diagnóstico ni honorarios.

Sin costo · Sin límite
08
Orientación psicológica telefónica

Apoyo telefónico ante eventos traumáticos: acoso escolar, problemas familiares, despidos, entre otros.

Sin costo · Máx. 2 eventos

Hasta 45 minutos por sesión.

Cómo funciona

Cómo solicitar el servicio

El mismo procedimiento aplica a las tres categorías de asistencia.

1

Llama a la central

Comunícate al (01) 625-3757, disponible los 365 días del año, Lima y provincias.

2

Identifícate

Indica tus datos para que A365 valide tu vigencia como afiliado.

3

Coordinación

A365 gestiona el servicio con su central o su red de proveedores autorizados.

4

Atención

Recibes el servicio según los términos, límites y copagos de cada cobertura.

Datos obligatorios al llamar

Nombre y apellidos*DNI*Dirección y teléfonoTipo de servicio requerido
Quién responde

Roles claros, responsabilidad clara

Multiasistencia no es un seguro. BaldeCash facilita el acceso; A365 presta y responde por el servicio.

Canal de facilitación

BaldeCash

  • Ofrece el acceso a Multiasistencia junto con tu solicitud de financiamiento.
  • Habilita a A365 el listado de afiliados vigentes.
  • No coordina, no supervisa y no ejecuta ninguno de los 15 servicios.
  • No responde por el diagnóstico, tratamiento, consejo, calidad o resultado de ningún servicio.
Prestador y responsable del servicio

Impulsa365 S.A.C. (A365)

  • Opera la central de asistencias y coordina la red de proveedores.
  • Responde por la calidad, oportunidad y resultado de cada servicio.
  • Asume los reembolsos autorizados y gestiona los reclamos.
  • Puede prestar directamente o a través de terceros, bajo su propia responsabilidad.
Zona geográfica

Cobertura geográfica

Fuera de estas zonas, si no existe infraestructura disponible, A365 ofrece contratar un tercero con reembolso previa autorización.

Lima Metropolitana, Callao y balnearios

  • Norte: hasta Puente Piedra.
  • Sur: hasta Lurín (hasta el km 140 de la Panamericana Sur, de enero a marzo).
  • Este: hasta Chaclacayo, San Juan de Lurigancho y Chosica (puente Los Ángeles).
  • Oeste: La Punta — Callao.

Provincias

  • Cobertura en los 24 departamentos del país.
  • Atención hasta 30 km a la redonda desde la plaza de armas de cada ciudad.
A dónde va cada reclamo

Ruta del reclamo

Baldecash no gestiona ni resuelve reclamos sobre la ejecución del servicio, pero te orienta al canal correcto.

Sobre el servicio

Va directo a A365

La llamada no fue atendida, el técnico no llegó, el copago cobrado no corresponde, o el resultado fue deficiente, negligente o doloso.

(01) 625-3757gestiondereclamos@a365.com.pe
Sobre el cobro o la activación

Va a BaldeCash

La prima cobrada, la vigencia del crédito, o la inclusión y exclusión del listado de afiliados habilitados.

+51 908 849 330soportealestudiante@baldecash.com

Toda acción legal (reclamo, denuncia, demanda) relacionada con la prestación del servicio —deficiente, negligente o dolosa, incluyendo culpa inexcusable— debe dirigirse directamente a Impulsa365 S.A.C. como responsable de su ejecución. Si un reclamo llega primero a BaldeCash, este lo deriva a A365 y no asume el costo ni la responsabilidad del caso.

Suma Multiasistencia a tu crédito

Solicita tu financiamiento y agrega el respaldo médico, legal y tecnológico para ti y tu familia. Y si ya eres afiliado, la central A365 te atiende las 24 horas.